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Una delle missioni prioritarie del Museo delle Culture è la conservazione delle collezioni che custodisce, ma il concetto stesso e soprattutto le strategie operative messe in campo dalla conservazione sono mutate rapidamente negli ultimi decenni. Il museo si presenta sempre più come una realtà complessa che necessita di professionalità differenti fortemente integrate. Inoltre, il progetto del Polo Culturale rende necessaria la presenza di una struttura che possa assicurare, da una parte la conservazione e il restauro dei diversi generi di opere (etnografiche, artistiche, storico-scientifiche, archivistiche) e, dall'altra, un supporto qualificato per tutte le moderne esigenze dell'esposizione e della valorizzazione del bene culturale. In accordo con la Scuola Universitaria Professionale della Svizzera Italiana, il Laboratorio di Conservazione e Museotecnica è stato concepito come una struttura in grado di sviluppare un approccio articolato alle tematiche della conservazione ed esposizione dei beni culturali, basato sull'uso di metodiche scientifiche multidisciplinari e sul coinvolgimento e l'integrazione delle diverse professionalità che costituiscono l'intera filiera.